Solution Alternative De Réduction Des Coûts De Sécurité Par L'IA｜La Sécurité Intelligente Réduit Le Personnel En Service

Une IA qui protège les coûts

La technologie avancée de sécurité intelligente bouleverse considérablement la situation globale du secteur de la sécurité traditionnel. Avec l'introduction de systèmes d'intelligence artificielle, les entreprises peuvent réduire considérablement leur dépendance à l'égard de la sécurité humaine tout en garantissant que le facteur de sécurité ne chute pas par rapport au niveau d'origine, réduisant ainsi les coûts d'exploitation. Ce changement technologique évident n'est pas un simple remplacement, mais une méthode spécifique de collaboration homme-machine qui permet à un nombre limité de personnels de sécurité d'exercer une plus grande valeur d'application pratique.

Quels postes sont les plus appropriés pour être remplacés par l’IA ?

La cible privilégiée du remplacement de l’IA est le travail en cabine fixe. Il est utilisé dans les cabines de sécurité traditionnelles, qui nécessitent que le personnel soit en service 24 heures sur 24. Ils sont principalement responsables des tâches répétitives telles que l’enregistrement des entrées et sorties du personnel et la libération des véhicules. Le système actuel de contrôle d’accès par IA intègre des fonctions de reconnaissance faciale et de reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation. Les visiteurs peuvent prendre rendez-vous en ligne à l'avance et scanner leur visage pour passer, sans avoir besoin d'opérations de sécurité manuelles.

Les domaines dans lesquels l’IA montre ses talents incluent la protection des écrans dans les centres de surveillance. Dans le passé, plusieurs agents de sécurité travaillaient par équipes pour regarder des dizaines d'écrans, et il était facile de manquer des images clés en raison de la fatigue. Le système d'analyse vidéo intelligent peut analyser les images de surveillance 24 heures sur 24. Une fois qu'il détecte une anomalie, il déclenche immédiatement une alarme. Sa précision est bien supérieure à celle de l’œil humain et il ne s’assoupira jamais.

Combien coûte l’introduction d’un système d’IA ?

En fonction de l'ampleur du projet, l'investissement dans un système de sécurité d'IA de base variera. Pour les immeubles de bureaux de taille moyenne, il est nécessaire d’installer un contrôle d’accès par reconnaissance faciale, des caméras intelligentes et des plateformes de gestion cloud. Le coût du matériel et des logiciels à eux seuls se situe probablement entre 50 000 et 150 000 yuans. Cet investissement peut généralement être récupéré dans un délai de 6 à 12 mois grâce aux économies sur les coûts de main d’œuvre.

Les coûts d'entretien ultérieurs doivent également être calculés. Les frais de service cloud, les mises à niveau du système et la maintenance du matériel représentent environ 15 à 20 % de l'investissement initial chaque année. Cependant, par rapport à l'augmentation annuelle des salaires, de la sécurité sociale et des coûts de gestion des agents de sécurité, l'avantage en termes de coûts à long terme du système d'IA est extrêmement significatif, et plus la technologie est mature, plus le rapport coût-performance est élevé.

La surveillance de l’IA présentera-t-elle des risques pour la sécurité ?

La clé pour garantir la sécurité réside dans le cryptage des données et la gestion des autorisations. Les systèmes de sécurité formels d’IA crypteront, transmettront et stockeront les flux vidéo et les informations personnelles. Seul le personnel autorisé peut visualiser les images sensibles. Le système enregistrera également tous les journaux d’opérations, indiquant clairement qui a regardé quel contenu et quand.

Combiner sécurité physique et sécurité des réseaux est une priorité qui nécessite une grande attention. Une fois qu’une caméra intelligente est envahie par des pirates informatiques, elle devient un risque potentiel pour la sécurité. Choisissez une marque certifiée en sécurité réseau, mettez régulièrement à jour le firmware, définissez des mots de passe forts et isolez le réseau de surveillance. Ces mesures peuvent être extrêmement efficaces pour prévenir les attaques à distance, rendant ainsi le système d'IA lui-même sûr et digne de confiance.

Quelles tâches de sécurité l’IA ne peut-elle toujours pas accomplir ?

Les jugements complexes en situation d’urgence nécessitent toujours une intervention humaine. Par exemple, si vous rencontrez des personnes ivres qui créent des problèmes, l’IA peut détecter un comportement anormal et appeler la police. Cependant, comment apaiser les émotions, comment contrôler la situation sur place et comment éviter une nouvelle escalade des conflits sont des choses qui nécessitent de l'expérience, de l'empathie et des compétences en communication. Actuellement, l’IA n’est pas compétente.

Les défauts de l’IA résident dans les services de sécurité requis pour une touche humaine. Cela est vrai pour l'accueil de sécurité à la réception des immeubles de bureaux, il en va de même pour rappeler aux propriétaires de fermer les fenêtres lorsqu'ils saluent les propriétaires dans le parc, et il en va de même pour aider les personnes âgées à transporter des objets lourds à travers la porte. Ces tâches de renforcement de la confiance et du lien émotionnel sembleront difficiles même si le robot les accomplit bien, et ces détails sont exactement la manifestation de services de haute qualité, n'est-ce pas ?

Comment faire coopérer efficacement l’intelligence artificielle et l’IA

La première étape consiste à repenser les responsabilités du poste. Quatre personnes devaient initialement se relayer pour assurer la surveillance. Désormais, une seule personne peut être laissée pour examiner les informations d'alarme de l'IA et gérer les urgences. Le poste d'entrée est passé de l'enregistrement et de la libération à l'exécution de patrouilles actives et à la fourniture d'une assistance. Le contenu du travail a une plus grande valeur et la satisfaction professionnelle de l'agent de sécurité sera également améliorée.

Le plus important est d’établir un mécanisme de réponse rapide. Une fois que l'IA a détecté une anomalie, elle doit utiliser une application de téléphone mobile ou un talkie-walkie pour avertir immédiatement la patrouille de sécurité la plus proche. Le système doit être capable d'afficher l'emplacement exact et les images sur place. De cette manière, les agents de sécurité ne patrouillent pas aveuglément, mais s'acquittent rapidement de tâches claires. Une ou deux personnes peuvent couvrir une zone qui nécessitait initialement de nombreuses personnes.

Les coûts peuvent-ils vraiment être réduits à long terme ?

Pour un seul projet, l'effet est assez significatif. Par exemple, dans une communauté qui doit être gardée 24 heures sur 24, il fallait initialement 6 à 8 agents de sécurité sur la base du modèle à trois équipes. Cependant, après l’introduction du système d’IA, le nombre d’agents de sécurité requis pourra être réduit à 3 à 4 personnes. Le coût annuel de la main-d'œuvre économisé est de l'ordre de 150 000 à 250 000 euros. De cette manière, le coût d’achat d’un système peut être économisé en deux ou trois ans.

En regardant le développement de l’industrie sous un autre angle, la tendance est plus claire. Les coûts du travail augmentent d’année en année. Dans le même temps, le prix du matériel d’IA continue de baisser. L'écart en ciseaux ainsi formé deviendra de plus en plus grand. Plus important encore, les données accumulées par le système d'IA peuvent aider à optimiser les itinéraires de patrouille et à prédire les zones à haut risque, rendant ainsi la gestion de la sécurité de plus en plus précise. L’avantage de coût apporté par cette amélioration de l’efficacité est durable.

Chers collègues, avez-vous déjà essayé d'utiliser l'IA pour remplacer certains postes de sécurité dans le cadre de votre travail actuel ? Quels sont les résultats ? Si vous êtes prêt à partager votre riche expérience et vos opinions uniques dans la section commentaires, et que vous pensez également que cet article a une valeur pratique, veuillez l'aimer et le transmettre afin que davantage de pairs qui réfléchissent à l'optimisation des coûts puissent le voir.